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《职业化心态与情绪管理》培训心得体会

分类:
学习交流
作者:
来源:
2019/06/20
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(人力资源部 肖斌)2019年5月18日,我有幸参加了公司组织的博格咨询2019年工作效率提升系列公开班的培训,培训的第一课“职业化心态与情绪管理”让我感触颇深。

在培训课上,邓艳芳老师分三个阶段向我们进行了讲解:一是所处的职场时代;存在易变性、不确定性、复杂性和模糊性。二是职场情绪管理;“三脑原则”、“六秒钟法则”。情绪的三大原则,情绪ABC原理、情绪的传递性、情绪积累性。情绪调整的4A模型,识别情绪、接受情绪、分析情绪、调整情绪。情绪调整的常用方法,情绪开关法、注意力调节法、交往调节法、情绪升华法、生理调节法。三是职业化心态;责任心、专业性、主动性、价值感、协作性、正能量。职业化心态训练,愿景、身份、价值观、能力、行动、环境。通过深入浅出的论述,老师与学员之间的互动以及课程案例的插入,让课堂上的气氛很是生动,也让我受益匪浅。下面我就此次培训谈一下自身的心得体会。

首先,这是一次了解情绪管理与实现自我控制的培训。通过本次培训,使我深刻了解情绪产生的原因,明白了情绪对生活、对工作、对发展的重要影响。中国有句古话,叫“已所不欲,勿施于人”,这个就和培训老师的“踢猫效应”是一个道理:你要想别人怎样对待你,你就要怎样对待人家。作为一名管理人员,我需要创造和谐的人际关系,这就需要从控制自己的情绪开始,凡事三思而后行,避免因主观情绪好恶而成为影响公司发展的因素,这也就是培训老师所说的管理自我情绪,让“负面情绪”到我为止;调整自我情绪,传递“积极情绪”出去。

其次,这是一次改变管理者心态促进成长的培训。原来我以为,态度决定高度,心态决定成败,只要态度端正,心态积极就够了。通过这次培训,我感觉作为一名管理者,仅仅懂得这些是远远不够的。我们还需要有职业化的心态。要把工作当成是自己的事业,把公司的事当成自己的事。在工作中我们要做有能力、能干事、能成事、能为公司创造财富的人,要把自己当成公司的主人,并善于在实践中学习,不断提高自己,始终保持做到最好。

 

 

 

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